其仁

햄은 뜨거운 물에 담갔다 조리하고 통조림은 기름을 따라 버린 뒤 데치며, 표면적 넓은 채소는 식초 탄 물에 헹구는 등 햄·아이스크림·통조림·채소·어묵 다섯 가지 가공식품 속 첨가물과 환경호르몬을 줄이는 생활 속 방법을 정리한 기사다.

2006년 9월 10일 방영된 SBS 스페셜 “환경호르몬의 습격” 1부 영상을 소개하며, 어머니가 어릴 때부터 플라스틱 그릇을 쓰지 않으셨던 기억을 떠올렸다. 환경호르몬이 여성의 생리통에 미치는 영향과 친환경 생활을 통한 개선 사례를 다룬 내용이다.

올블로그에서 발견한 zohn님의 글을 바탕으로, 상담원 이름과 소속 확인하기, 규정의 근거 확인하기, 협상 가능성 인지하기, 화내지 않고 질문으로 상대의 헛점 잡기 등 상담·광고 전화 대처 요령과 댓글로 덧붙여진 추가 팁을 요약했다.